Очистка воды в Самарской области.
 
   
На главную Напишите нам
 
 
 

Очистка воды в Самарской области. Вопрос-ответ


 
 
 



Олег 27.08.2017 02:40
Проживаю в Подстепках, рассматриваю вариант установки atoll Ecolife S-28М или Waterboss 700. В чем преимущество атолла перед ватербоссом и в чем его минусы?

Ответ:
Атолл или вотербосс? Сравните характеристики фильтров и выберите то, что вам нужно.
Основное отличие фильтров состоит в следующем:
1.В них применены различные наполнители. В фильтре атолл применен экотар и его характеристики вы легко найдёте в интернете. В вотербоссе применена «некая» ионообменная смола, название, производителя и характеристики которой будет сложно узнать.
2.Конструкцией фильтра предусмотрена автоматическая промывка фильтра. В атолле сделано всё так, чтобы наполнитель мог хорошо промыться, в вотербоссе мелкую ионообменную смолу специально уплотнили, а поэтому промывка фильтра производится хуже. Из-за этого загрязняющих веществ в воде может добавиться. Вы будите пользоваться грязной посудой, например?
3.Замену наполнителя в атолле вы можете осуществить сами, в вотербоссе это будет сделать очень сложно.
4.Если фильтр атолл засыпать не пятикомпонентным наполнителем, а ионообменной смолой аналогичной той, которой засыпан вотербосс, то атолл будет стоить еще дешевле.
5.Фильтры вотербосс не продают в рассрочку.

Для Зорина А.Г. 25.08.2016 11:08
Фильтр у соседа, который установил конкурент дешевле,мощнее и меньше ест соли. Он лучше?

Ответ:
Конкурент, который установил фильтр у соседа, утверждает, что его фильтр дешевле и мощнее.
Сравним два фильтра наполнитель, которых восстанавливается солью. Такие фильтры, как правило, засыпаны ионообменной смолой или пятикомпонентным наполнителем. Для регенерации 1литра смолы требуется почти в два раза меньше соли, чем у пятикомпонентной. Пятикомпонентный наполнитель , который обладает уникальными параметрами, почти в три раза дороже. Ионообменная смола дешевле, но применяется, когда в воде железо не превышает 1 мг/л и предназначена, прежде всего, для умягчения воды. Обычно перед умягчителями в таких случаях ставятся обезжелезиватели, так как железа больше 1мг/л.
Раз сосед говорит, что его фильтр потребляет меньше соли, то в его фильтр засыпана или дешёвая смола или, если засыпан пятикомпонентный наполнитель, то нарушаются требования производителя (происходит «истощение наполнителя» из-за недостатка соли). То есть в том и другом случае нарушаются требования производителя наполнителя. Кстати в отличие от некоторых конкурентов, мы сообщаем кто производитель наполнителя. У него вы можете узнать требования и особенности по эксплуатации их продукции. У соседа засыпан чей наполнитель?

SM-28- универсальный фильтр, который одновременно и обезжелезиватель и умягчитель, удаляет дополнительно органические комплексы, коллоидные формы железа, органические вещества природного происхождения, снижаются цветность и мутность.
Водородный показатель, анионный состав воды, наличие органических веществ, сероводорода, хлора существенно не влияют на работоспособность загрузки SM-28, а загрузки других фильтров с ионообменной смолой перестают эффективно работать.
Про фильтры с пятикомпонентным наполнителем можно почитать по ссылке.: http://gecotlt.ru/sm-28-tolaytti При этом применяют пятикомпонентные наполнители от разных производителей. Нами применён самый проверенный и дорогой пятикомпонентный наполнитель.

Далее...
Откроим тайну. У некоторых поставщиков воды большая часть железа окисляется в башне и тогда по просьбе клиента, мы применяем обычную ионообменную смолу, так как в воде надо только удалить соли жёсткости. Да такие фильтры дешевле(дешевле наполнитель), они меньше потребляют соли и больше могут очистить воды до регенерации. На сайте об этом много написано. Может вы зря пробурили индивидуальную скважину, пытались очистить воду картриджами до неё при ваших повышенных потребностях в воде и т.д.? Вы превратили уже всю систему водоснабжения(фильтры, трубы, баки и т.д.) в доме в помойку. Чистая вода пройдя по вашей системе будет грязной. Мы в этом виноваты? Вы не можете обеспечить проведение нормальной регенерации наполнителя и, если вам надо больше чистой воды, не можете нажать кнопку, как написано в инструкции. Опять мы виноваты? Но вы сами совершаете ошибки, но обвиняете в их других. Вы ещё не предлагали вернуть деньги тем, кто бурил для вас скважину? Они ведь тоже исполняли ваши желания как и мы.
Наши конкуренты, которые вам предлагают поставить свой фильтр вместо нашего, не понимают, что могут оказаться в такой же ситуации, что и мы. Мы тут много пишем уже не для вас, а для наших будущих клиентов, чтобы они не совершали ваших ошибок и доверяли больше специалистам. Организацией водоснабжения должны заниматься специалисты. Вы же поэкспериментировали, а теперь желаете вернуть деньги, продолжите играть дальше...А мы и другие должны вас развлекать за свой счёт. Не получиться! Мы уверены в своей правоте. Мы выполнили все ваши желания в полном соответствии с договором качественно, в кратчайшие сроки. Мы готовы были исполнять ваши капризы и дальше, но вы этого не захотели. Теперь мы отказываемся от всех сделанных вам предложений.

Людмила 25.08.2016 10:08
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, точный юридический и почтовый адрес Вашей организации ООО "Гидромонтаж-экология" ИНН 6324049600.

Ответ:
У вас есть все сведения в договоре. Вы также все свои официальные письма можете отправлять электронной почтой. Мы будем делать подтверждения о их получении и выкладывать на нашем сайте как обещали. Ваш приятель, которому мы установили такой же фильтр как и вам, сообщил о том, что вы нашли адвоката. Мы надеемся, что вы предъявите теперь более грамотно свои претензии. Кстати ваш приятель в отличие от вас доволен нашим фильтром и пока существует наша фирма, мы всегда ему готовы помочь как и другим нашим клиентам и в послегарантийный период эксплуатации фильтра. В связи с нарушением условий эксплуатации фильтра, а также из-за обвинения нас в некомпетентности наша фирма вынуждена отказать вам в гарантийном обслуживании. По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в центральную гарантийную мастерскую, в которую мы сообщим все наши замечания по эксплуатации вами фильтра.

Контакты для писем и сообщений вы можете посмотреть по ссылке http://gecotlt.ru/kontakty-dlya-pisem-i-soobshcheniy

Зорин А.Г. 11.08.2016 09:04
Претензия
01.07.16 Вами была установлена система очистки воды с 5-ти компонентной ионно-обменной смолой.
Перед выбором системы, и даже после, я не один раз спрашивал нужен ли анализ воды, на что я получал ответ, что вы и так знаете какая тут в с.Подстепках вода. Соответственно, полагаясь на ваш огромный опыт
(20 лет) я не стал настаивать дальше и, выслушав вашу долгую лекцию, остановился на данном варианте
установки, который как вы писали позже посчитали правильным выбором.

В ходе эксплуатации, примерно через неделю после монтажа, я решил проверить качество воды. Взяв
пробы, непосредственно после системы очистки каждое утро, я установил, что вода, примерно, к 800-900
литрам начинает желтеть, т.е. проявляются признаки железа. Я вам об этом незамедлительно сообщил по
телефону. После приезда ваших специалистов установили, что надо еще понаблюдать что и как, т.к.
возможной причиной данной проблемы была смена фильтра и расширительного бака в системе.

Спустя неделю ничего не поменялось. Результаты остались те же. Вы опять ко мне приехали и дали новые
рекомендации, а именно – провести 3-х разовую ежедневную регенерацию с добавлением лимонной
кислоты.

Спустя неделю – ничего не поменялось. Я вам об этом сообщаю, и вы мне присылаете 4 варианта
устранения проблемы. Все варианты я считаю неприемлемыми, т.к. выступать в качестве подопотного
не собираюсь, и оплачивать новое оборудование не зная конечный результат не больно то охото. На мои
вопросы по данному установленному оборудованию вы не можете дать мне точного ответа, (сколько
гарантированного объема воды производит ваша установка при определенном качестве), соответственно,
как я могу быть уверенным в вашей компетентности по данному вопросу. Опять таки, при телефонном
разговоре вы упомянули о техническом задании, а именно, об необходимом мне объеме, и что если мне нужен объем чистой воды хотя бы 1,5 куба, то это уже другое оборудование. Одно с другим не вяжется.

Вообщем, прошу вернуть денежную сумму, потраченную на приобретение и пуск вашей системы очистки.



11 августа 2016 г.

Ответ:
Мы сожалеем, что чем-то вас так расстроили, что вы прислали целый перечень обид и надеемся, что вы успокоитесь.
Пожалуйста, прочитайте подписанный вами договор и паспорт с гарантийным талоном.
Если вы действительно имеете основания для возврата исправного фильтра, то сообщите, какой пункт вышеперечисленных документов нарушен.
С ваших слов, вам нужен был фильтр для коттеджа, чтобы удалить желтизну от железа из воды, которая поступает из личной скважины. Линза воды в Подстёпках общая для всех скважин, в ней железо не превышает 10мг/л. Анализ воды, а тем более исследование стоит немалых денег, и Вы их не сделали не потому, что якобы мы вас отговорили. Все предлагаемые нами системы для коттеджа справляются с таким количеством железа. У них есть свои достоинства и недостатки. Вы выбрали фильтр потому, что не требуется ставить несколько фильтров и это намного дешевле. Вы сами неоднократно говорите, что фильтр очищает почти тонну воды от железа до регенерации. Ваш фильтр хорош ещё и тем, что в нём специально дополнительно предусмотрен режим ускоренной регенерации в случае, если в течение дня не хватило чистой воды.
Такие фильтры длительное время успешно эксплуатируются в Подстёпках, и Вы первый, кто выдвигает претензии, да ещё в виде обид.
Мы считаем, что фильтр находится в рабочем состоянии, очищает воду от железа до 10мг/л ( по вашим сведениям у вас железо -2,4 мг/л.). Мы по-прежнему уверены, что фильтр вы выбрали правильно. При соблюдении требований руководства по установке и эксплуатации фильтр вам прослужит долго. Все наши предложения вам сделанные остаются в силе. Мы постараемся убедить вас в нашей компетентности.

В продолжение...
Вы стали угрожать по телефону. Просим все ваши сообщения делать через наш сайт и по электронной почте. Все телефонные разговоры мы будем записывать.

В продолжение на звонок вашей супруги...
Ваш муж сам решил отказаться от всех наших предложений и предпочёл обратиться в г. Москву, обвиняя нас в некомпетентности. Теперь вы звоните и предлагаете продолжить. При этом вы опять предполагаете, что вам что-то не так сделали. Ещё раз подтверждаем, что вам установлен фильтр с наполнителем Экософт-микс-А 25л в соответствии с договором. Если вы в этом сомневаетесь, то в Москве вам объяснили, как это проверить. Для нормальной эксплуатации фильтра вам необходимо пользоваться руководством по установке и эксплуатации для фильтра, а также рекомендациями данными вам неоднократно и теперь уже изложенными и ниже.
Если вы желаете провести усиленную регенерацию, а также чтобы кто-то обсуживал у вас фильтр, сообщите нам по электронной почте или через сайт. Но желающих делать у вас что-то, к сожалению мало. Постараемся вам всё-таки в этом помочь. Но взамен просим вас не мешать нам работать.

В продолжение...
Как нам стало известно,что вы продолжаете нарушать правила эксплуатации. Ставим вас в известность, что нарушение правил эксплуатации фильтра ведёт к снятию его с гарантийного обслуживания. Вышлите нам предложение, сделанное вам от нашего конкурента, и наши специалисты его прокомментируют(так будет честно). Из этого, мы уверены, вы поймёте, что сделали выбор правильно, купив наш фильтр с уникальным наполнителем. Может это вас успокоит.

Зорин А.Г. 08.08.2016 13:45
Купил фильтр, но хочу за эти деньги фильтр ещё лучше.

Ответ:
Уважаемый Зорин А.Г., по договору № 151 от 01.07.16 г. мы установили фильтр, который Вы выбрали из многочисленных вариантов очистки воды, представленные на нашем сайте. На нашем сайте представлена вся необходимая информация для выбора фильтра. Все варианты очистки воды разработаны в ЕС, США и апробированы нами в период 1994-2016г в посёлках рядом с Тольятти.
Исходя из нашего опыта в Подстёпках чаще всего применяются системы очистки воды фирм ATOLL, ECOWATER состоящие из фильтров обезжелезиватель c реагентом «марганцовка»+ умягчитель, обезжелезиватель с аэрацией + умягчитель. В последние годы получили распространение фильтры с многокомпонентной засыпкой, которые значительно дешевле выше указанных систем.
В Подстёпках в воде на выходе из скважин есть превышение железа до 30 ПДК и все предлагаемые системы легко справляются с таким содержанием железа. Но в некоторых случаях вода может содержать примеси, которые привнесены извне и выявить их может лишь серьёзное и дорогостоящее исследование.
Практика показала, что предлагаемые системы очистки воды справляются с большинством таких случаев. Но наличие в воде некоторых примесей (органических и т.д.) влияет на ресурс наполнителей и никто из производителей не может гарантировать одинаковый их ресурс при любом качестве воды и регенерации. При этом в отличие от большинства наполнителей, многокомпонентная засыпка работоспособна и при наличии сероводорода, органики, бактериального, коллоидного железа. При наличии таких примесей большинство наполнителей перестают работать полностью или ресурс их стремиться к нулю.
При этом в отличие от картриджных фильтров, у которых при окончании ресурса требуется замена картриджа, у выбранного Вами фильтра требуется лишь провести дополнительную регенерацию путем нажатия кнопки. Таким образом, Вы многие годы может пользоваться таким фильтром.
Мы считаем, что Вы сделали правильный выбор. Но Вы подсчитали, что фильтр очищает от железа около одной тонны воды до очередной регенерации. Теперь Вы хотите, чтобы фильтр чистил от железа до очередной регенерации не одну тонну, а больше.
Мы считаем, что наш долг исполнить Ваше желание и готовы найти подходящее для вас решение. Вашу проблему можно решить следующим образом:

1. Подождать пока «разработается» ваша скважина и качество входной воды возможно улучшится и тогда ресурс наполнителя до регенерации увеличиться.
2. Установить обезжелезиватель перед вашим фильтром на выгодных условиях. У нас есть в наличии безреагентый обезжелезиватель с аэрационной колонной и компрессором, обезжелезиватель ECOWATER c реагентом «марганцовка» и т.д
3. Увеличить объём наполнителя, но для этого надо будет заменить Ваш фильтр фильтром из промышленного ряда.
4. Мы можем за доплату заменить ваш фильтр на обезжелезиватель со скидкой для постоянного клиента. Для обезжелезивателя не требуется соль, но он не удаляет соли жёсткости, а удаляет железо, марганец.

Если Вы выберите варианты 4 или 2 мы готовы предоставить фильтр в рассрочку на 6-12 месяцев.

В продолжение...
1. Все споры и разногласия мы стремимся решать путём переговоров, идя даже иногда на уступки.
2. Вы экспериментально установили гарантированный ресурс наполнителя на исходной воде, Да, он на нижней границе, в большинстве соседних домов он выше.
3. Специалисты из Москвы рекомендуют провести усиленную регенерацию по определённой методике. Эта методика производителя помогает увеличить ресурс и используется для восстановления работы наполнителя в случае нарушения эксплуатации (нехватка соли при регенерации). Можем это проделать бесплатно.

В продолжение...
Пожалуйста, прочитайте это.

По рекомендации инженеров центра ATOLL установите, как указано в инструкции, жесткость не менее 650ppm, резерв 4 человека. Для максимального ресурса наполнителя, пожалуйста, следите, чтобы соль в баке была засыпана не ниже середины бака, старайтесь не превышать рабочего потока 1,4 куб.час.(При посещении вас нашими специалистами соль была засыпана ниже уровня). Если в воде даже какое-то время присутствовало превышение перманганатной окисляемости (наличие органики), сероводорода, бактериального или коллоидного железа (возможно из-за ваших старых бака, "убитых" фильтров), потребуется какое-то время для увеличения ресурса наполнителя фильтра. Когда наполнитель «зарядится» как следует, и не будет чрезмерно «истощаться», скорее всего, вы получите те 1,5 т воды до регенерации, которые вы хотите. Мы предлагали помощь по достижению максимального ресурса наполнителя, но вы от неё отказались. Наши специалисты вам неоднократно говорили о необходимости соблюдения некоторых требований, чтобы проблем по эксплуатации не было.

В продолжение...
22.08.16
Ответ специалиста г.Москва
Здравствуйте.
Фильтроцикл фильтра (объем воды между регенерациями) зависит от фильтрующей загрузки и её количества в фильтре.Но судя по серийному номеру мы продали этот фильтр без фильтрующей загрузки.
Представитель фирмы ГЭКО сообщил, что они засыпают в наши фильтры фильтрующую загрузку Экомикс А.
Проверить так ли это, как Вы понимаете, я не могу. Но не доверять нашему дилеру у меня оснований нет. Они достаточно часто покупают у нас эти фильтры и другие подобные модели. Жалоб на их работу не поступало.
Полного анализа Вашей воды я не увидел, но с перечисленными Вами проблемами данный фильтр с данной загрузкой должен справляться.
Поэтому рекомендую еще раз проверить правильность программирования фильтра и проследить, чтобы соли в солевом баке всегда было больше половины бака.
По работе данной фильтрующей загрузки предлагаю проконсультироваться у её производителя.

Далее...
Обратите внимание, что при применении таблетированной соли некоторых производителей в баке фильтра могут образовываться "солевые мосты", что не позволяет проведению качественной регенерации наполнителя.

АРТЕМКИН ВИКТОР 03.08.2016 04:43
Взял в рассрочку фильтр...

Ответ:
ООО «Гидромонтаж-экология» по условиям договора №82 от 10.11.2014 г. поставила фильтр многоцелевой Atoll-33M на сумму 80 222 рубля в рассрочку на 12 месяцев. 21.11.2014 г. произвели пуск и наладку оборудования в соответствии с инструкцией по эксплуатации оборудования. Акт приемки-сдачи вами подписан. Нами все условия договора выполнены. Вы свои обязательства по оплате за фильтр не выполнили в установленные сроки. Последний взнос вы должны были внести 10.10.2015 года. Вы также несвоевременно (по условиям договора до 10 числа каждого месяца) оплачивали ежемесячные взносы.
взносы число сумма
1 взнос 12.11.14 г. 6 685 руб.
2 взнос 12.12.14 г. 6 685 руб.
3 взнос 31.01.15 г. 6 685 руб.
4-5 взносы 05.03.15 г. 13 340 руб.
6-7 взносы 01.10.15 г. 15 000 руб.
8-9 взносы 20.10.15 г. 15 000 руб.
Итого оплачено: 63 395 руб.
Долг за фильтр составляет: 16 827 руб.
В соответствии с п.3.1. За нарушение сторонами сроков исполнения обязательств по договору виновная сторона оплачивает другой стороне неустойку в размере 0,1% цены договора за каждый день просрочки. Что составляет 80 руб.22 коп. в день.
Дни задержки оплаты на дату 31.07.2016 года:
дата Количество дней
10.12.14 - 12.12.14 2 дня
10.01.15 - 31.01.15 21 день
10.02.15 - 05.03.15 24 дня
10.04.15 - 01.10.15 173 дня
10.11.15 - 31.07.16 264 дня
Итого: 484 дня
Неустойка: 38 826 руб. 48 коп.
Общая сумма долга на 31.07.2016 г. составляет: 55 653 руб.48 коп. не учитывая упущенную выгоду и другие издержки.
В соответствии с выше изложенным предлагаем все-таки вам в соответствии с п.5.1. Все споры или разногласия, возникшие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются сторонами путем переговоров.
- Решить вопрос вашей задолженности путем переговоров, заключить дополнительное соглашение и т.д.
- Также вы можете предложить свой вариант ликвидации вашей задолженности.
Напоминаем вам, что согласно п.7.8. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств по нему.
Мы свои обязательства выполнили, а вы нет.

Елена 04.05.2016 18:19
Хочу гарантию лучшей цены..... Заказ: №2-15/04/16 Здравствуйте, Буденная Елена Андреевна! Вы сделали заказ на сайте ecoboss.ru Информация о заказе Товар Количество Цена Стоимость Система умягчения и обезжелезивания atoll EcoLife S-28 M Артикул: 2272 1 53990 руб. 53990 руб. Итого: 53990 руб. Доставка: Россия: доставка по акции Аквафор DWM 101 Морион до пункта выдачи 0.00 руб. Всего к оплате: 53990 руб.

Ответ:
Добрый день Елена Андреевна. Готовы Вам сделать скидку 5% на любой фильтр представленный в нашем магазине. Это предложение действительно три дня.Все фильтры имеются в наличии в Тольятти. Оплату Вы можете сделать при доставке фильтра на место. Мы можем осуществить монтаж, пуск и наладку фильтра. Гарантия на фильтр предоставляется нами на 12 месяцев. Все фильтры купленные у нас мы обслуживаем и после гарантийного срока. С уважением, Елена.

Иван 28.04.2016 16:20
Здравствуйте, строимся в подстепках, подключились к центральному водопроводу, но все соседи говорят,что вода очень плохая(скорей всего из опыта вы и сами знаете об этом) Скажите, какое оборудование способно сделать воду пригодной для использования,сколько стоит?

Ответ:
Добрый день.Извините за задержку. Иван, да, в Подстепках ситуация нам знакома. Из оборудования, которое у нас
в наличии можем предложить множество вариантов. Мы обязательно предложим вариант,
который Вас устроит.Предлагаем Вам встретиться у Вас в доме. Наш выезд для консультаций
будет для Вас бесплатный. Елена

Валентина Николаевна 10.03.2015 22:37
В Подстепках небольшой дом, проживают 3 человека. Анализ воды из скважины сделан СЭС. Превышение по железу, марганцу,жесткости. Сероводород присутствует значительно (СЭС не анализирует этот показатель). Что можете предложить для очистки воды из бюджетных вариантов, поскольку проживают пенсионеры ?

Ответ:
Добрый день, Валентина Николаевна!
Спасибо, что обратились к нам! Обратите внимание на многоцелевой фильтр SM -28. Он удаляет железо до 10 мг/л, марганец 1,0 мг/л, соли жесткости и не боится небольшого содержания органики. Для него требуется соль для регенерации (где-то 1 мешок (25 кг) на месяц стоимостью ориентировочно 300 руб.). Цена фильтра 72 171 руб. Можем предложить Вам скидку на фильтр 7% или рассрочку платежа на 3 месяца.
Звоните по тел.+7(8482) 43-82-22. Для более подробной консультации вызов специалиста бесплатно.
С уважением Елена.

Юрий 05.11.2014 18:25
Доброго времени суток.
Вопрос по воде в Тольятти (квартал 14б) - в воде присутствует какой-то минерал, кальций или известь не могу сказать. Регулярно когда уезжаю из квартиры более чем на месяц, по приезду обнаруживаю, что лейка душа превращается в пескоструй, приходится раскручивать и прочищать дырки острым предметом. Возможно, вы с высоты опыта, прокомментируете как от этого можно избавиться? Устанавливаю новую сантехнику, в ее числе душевая кабина с форсунками, которым по моему предположению в данной воде работать не получится. В случае грамотного ответа фильтры закажу у вас.

Ответ:
Уважаемый Юрий. Если коротко, то это соли жёсткости и удаляются они из холодной воды умягчителем типа R14, S-20 и т.д.Приемлемым способом можно удалить соли жёсткости только из холодной воды, то есть это можно сделать в квартирах, где горячую воду получают автономно, а не централизованно. Где получают горячую воду централизованно, эту проблему частично можно решить с помощью картриджных фильтров. Фильтры, картриджи к ним с умягчающей смолой продаются в магазинах города. Проблему вы обозначили очень правильно, хотя в Тольятти в воде соли жёсткости в пределах требований ГОСТа. Кроме повреждения форсунок соли жёсткости сушат кожу, волосы, существенно увеличивают расход хим. моющих средств и т.д.

Дмитрий г.Тольятти 31.10.2014 00:29
Воспользовался акцией по замене старых фильтров на новые. Очень доволен. Правда пришлось заменить ECOWATER на ATOLL. Он дешевле, но как выяснилось вся начинка того же ECOWATER. Не удержался, просто.Некоторые видно тут, просто,зажрались.От сервисного контракта тоже отказался.Всё и так работает без проблем. Если что, есть ГЭКО, помогут по старой дружбе.

ирина 29.10.2014 11:35
УЖАСНОЕ отношение ! ЗАО "ГЭКО" установили у нас очисику воды системы "ECOWATER"приче м по трем адресам, но когда вызвали их выполнить работы по профилакте и если нужно ремонту оборудования , то представитель фирмы отказался выполнять работы , заявив , что им не выгодно заниматься такой мелочевкой !!! Я позвонила диспетчеру , попросила назвать фамилию пожилого мужчины, который приезжал на вызов, она отказалась назвать его фамилию , сказала чтобы смотрели в договоре . Судя по договору это был ПОПОВ В.А. ДАЛЬШЕ на мои звонки диспетчер нахамила и бросила трубку !!! В итоге мы плюнули и вызвали другую фирму !!! Так что , если не хотите проблем с обслуживанием , в фирму ЗАО"ГЭКО" обращаться не стоит , они выполняют разовую работу, чтобы срубить денег , и на этом их ответственность заканчивается!! !

Ответ:
Уважаемая Ирина! Как Вы сами сказали, мы установили у вас фильтры фирмы Ecowater около 10 лет назад. Все годы эксплуатации вами этих фильтров наша фирма по вашему вызову приезжала и обслуживала их. Каждый раз при посещении наши специалисты напоминают клиентам о соблюдении требований по эксплуатации фильтров, чтобы они служили как можно дольше. К сожалению, не все клиенты это делают. При последнем осмотре фильтров стало ясно, что и вы не соблюдали требования, увы. Поэтому, мы рекомендовали вам для начала самостоятельно проделать регенерации наполнителей несколько раз. Для этого достаточно нажать одну кнопку для запуска автоматической регенерации в удобное для вас время. Вам также сказали, что если эти регенерации не помогут, то потребуются более дорогостоящие работы, о которых мы неоднократно говорили. На сайте также есть информация на этот счёт http://gecotlt.ru/gecotlt2011 . Для наших постоянных клиентов мы ещё недавно предлагали акцию по замене старых фильтров на новые http://gecotlt.ru/tlt2011 . Кроме того, мы проводим капитальный ремонт и обслуживание фильтров, проработавших длительное время, если это оправданно по финансовым соображениям. У нас есть много примеров, когда фильтры фирмы Ecowater с нашей помощью работают более 19 лет. Вы, к сожалению, решили не слушать нас и предпочли с нами быстрее расстаться. Вы, видимо, не привыкли оплачивать услуги, которые вам оказывают. Не заплатив нам за вызов, вы ошибочно думаете, что ловко поступили и от этого возникнет больше желающих помочь решить ваши проблемы. Вы правильно поступили, что обратились в другую фирму, которая, будем надеяться, учтёт наш опыт.

Владимир 25.10.2014 19:34
Добрый день!
Направляю анализ воды из 2-х наших скважин. Что порекомендуете.
С наилучшими пожеланиями, Владимимр

Ответ:
Вода в скважинах 1-2 соответствует нормам, её можно применять без дополнительной очистки. Но вода может менять хим. состав даже в течение сезона. Для технических нужд желательно снизить жесткость, чтобы не откладывались нерастворимые соли жесткости в котле, теплообменниках, стиральных, посудомоечных машин, а также для снижения применения хим. моющих средств, в том числе для кожи и волос.В воде из скв. 2 я бы для питьевых нужд снизил сухой остаток. Для этого достаточно установить обратно осмотический фильтр под мойку на кухне. Для употребления сырой воды я бы воду из крана разбавлял обратно осмотический водой в соотношении соответственно 1:2, 1:3 и добавлял 5-6 капель серебра СД-200. На всю воду для уменьшение солей жесткости можно поставить фильтр R14 (или L17,R24,L24, ESD518 (17л. наполнителя)) на ваше усмотрение. Отличие их в количестве наполнителя, производительности, бренде.Перед этими фильтрами для защиты клапанов необходимо поставить обычный картриджный фильтр.Доставка фильтров до терминала транспортной компании Автотрейдинг, ПЭК за наш счёт. В паспортах на фильтры подробная инструкции по установке фильтров и не требуется высокая квалификация сантехника.

Анна 15.10.2014 22:53
Здравствуйте! Заинтересовал фильтр Atoll MF-56. Подскажите, пожалуйста, требуется ли для него какое-то дополнительное оборудование для очистки воды из скважины с большим содержанием железа (с.Подстепки) или он один может справиться со всеми негативными показателями такой воды и привести ее в пределы нормы?

Ответ:
Очень приятно, Анна, что Вы обратились к нам. Постараюсь кратко ответить на Ваш вопрос. В Подстёпках в воде из скважины есть превышение двухвалентного железа, жесткость в пределах нормы, есть иногда превышение марганца и сероводорода. MF-56 c наполнителем бирм может удалить железо до 3мг/л без дополнительной аэрации и реагентов. Этот фильтр мог бы удалить ещё больше железа, если бы в воде присутствовало больше кислорода, но в воде из скважин его всегда мало. Плюс обезжелезивателя MF-56 c наполнителем Бирм это то, что не требуются дополнительные расходы по содержанию. Обратите также внимание на многоцелевые фильтры L33M, L24M, SM 28 Они удаляют железо, марганец, соли жесткости и не боятся небольшого содержания органики. Минус их в том, что требуется постоянно соль для регенерации (где-то 25кг на месяц стоимостью около 300руб.) Можно считать также минусом и то, что из воды удаляется почти весь кальций. Для кожи, сантехники и котлов это хорошо, но организму нужен кальций. Можем в удобное время подъехать к Вам и обязательно подобрать из того что у нас есть приемлемый для Вас вариант. Этих вариантов у нас в наличии достаточно много. Если хотите, могу сделать 1-2 предложения, если Вы желаете оценить затраты по очистке воды точнее.

Елена 18.09.2014 21:49
Добрый день! Какие фильтры Вы посоветуете поставить в Нижнем Санчелееве? Спасибо за ответ.

Ответ:
Добрый день.Все предлагаемые нами фильтры рассчитаны для очистки воды для 4-6 проживающих в коттедже.Как правило в нашем регионе применяют воду из скважин.В такой воде есть превышения по железу, марганцу, а иногда и по сероводороду, а жесткость воды находится в пределах требований ГОСТа, но для техники, котлов, нашей кожи и волос желательно снизить её в 5-6 раз.Возможно вам достаточно поставить фильтр ATOLL S-20 стоимостью 30613руб.Фильтр удалит из воды жесткость почти нуля, снизит содержание железа, марганца. Но будет лучше, если наш специалист подъедит к вам и бесплатно проконсультирует вас.Тем более сейчас мы проводим акцию и возможно вы в рассрочку решите купить более дорогую систему очистки воды.Нам есть что вам предложить. Вам достаточно сообщить нам о желании встретиться.

*Имя:


E-mail:


Телефон:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 
 
 

 

 
 
 
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100